Техподдержка

Техподдержка — это понимание, обобщающее собой и содержавший множество услуг, с помощью которых предприятия и организации обеспечивают помощь пользователям технологичных продуктов и услуг.
В общем, техническая поддержка служит попыткам помочь конкретным пользователям решать возникающие конкретные проблемы с продуктом и его использованием, индивидуальной настройкой или другими услугами поддержки.